TRYGGHET

Genom att vara försiktig och använda sunt förnuft kan du förebygga många skador i hemmet och samtidigt öka tryggheten för både dig själv och dina grannar i huset där du bor.

9 tips för en tryggare vardag

Säkerställ att du har en gällande hemförsäkring, rätt anpassad för din bostad.
Se till att du alltid har en fungerande brandvarnare i ditt hem.
Var alltid hemma när du kör diskmaskin, tvättmaskin eller torktumlare.
Byt till led-lampor och använd gärna batteridrivna ljus.
Blockera aldrig porten, trappuppgången eller källargången med saker.
Se alltid till att alla dörrar och fönster är ordentligt stängda.
Parkera aldrig på räddningsvägar.
Märk inte dina nycklar med adress, lägenhetsnummer, förrådnummer eller liknande.
Kontakta kundservice direkt om du upptäcker säkerhetsbrister i bostaden, huset eller området.

VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR

Varför måste jag ha en hemförsäkring?

Som hyresgäst kan du bli ersättningsskyldig för skador du har orsakat i fastigheten, både i din lägenhet, i allmänna utrymmen eller hos dina grannar. Det är därför obligatoriskt att du har en hemförsäkring under hela din hyrestid hos oss på Balder. Försäkringen tecknar du hos ett försäkringsbolag du själv väljer, och den ska börja gälla från och med dagen då du flyttar in.

Hemförsäkringen skyddar dig ekonomiskt om du behöver ersätta skador i din bostad eller grannbostaden. En hemförsäkring kan också ge dig ersättning om något inträffar i huset du bor i (exempelvis brand eller översvämning), eller om du får inbrott i ditt förråd.

När du flyttar in är det viktigt att säkerställa att hemförsäkring är uppdaterad utifrån din nya boendesituation. Dubbelkolla vilka skadefall som ersätts, maximibeloppet, självrisken och begränsningar i försäkringen. Ditt försäkringsbolag hjälper dig så att allt blir rätt.

Tips! Om din lägenhet har en säkerhetsdörr kan du få lägre premie. Fråga din fastighetsskötare om du är osäker.

Exempel där hemförsäkringen hjälper dig

Om din tvättmaskin läcker och leder till fuktskador i din lägenhet och hos grannen nedanför kan du bli ersättningsskyldig för skadorna.
Om ditt barn skjuter en boll och krossar ett fönster kan du bli ersättningsskyldig för skadorna.
Om en större händelse inträffar i huset du bor i (exempelvis en brand eller översvämning hos grannen) kan din hemförsäkring hjälpa dig att få en ersättningsbostad och ersättning för skador i din lägenhet.
Om det blir inbrott i ditt förråd kan du få ersättning för de stulna sakerna om du har en hemförsäkring.

Hur kan jag öka elsäkerheten i vardagen?

Lämna aldrig spisen, ugnen, strykjärnet, tvätt- eller diskmaskinen igång när du lämnar hemmet.
Skaffa endast CE-märkta elapparater.
Rengör regelbundet elapparater från damm.
Slå av strömmen helt till tv:n när den inte används.
Använd aldrig trasiga elapparater, kablar eller eluttag.
Lämna aldrig mobiler, surfplattor, datorer och annan teknisk utrustning på laddning utan uppsikt.
Dra ur kontakterna ur eluttagen när du är bortrest.
I Balders fastigheter får inga fasta elinstallationer ske utan godkännande.

Hur kan jag förebygga brand?

Om det brinner – ring nödnumret 112.

Brandvarnare

Brandvarnare är ett viktigt skydd i varje hem. Om du sover medan en brand bryter ut ger brandvarnaren dig 2–3 minuter extra tid att ta dig ut ur den brinnande bostaden.

Brandvarnare ska finnas mitt i taket i varje rum (förutom i köket och badrummet). Det räcker med en brandvarnare per 60 kvadratmeter. Om det finns mer än en våning i ditt hem, ska det finnas minst en brandvarnare på varje våningsplan.

Vi på Balder ansvarar för att det finns brandvarnare i din lägenhet när du flyttar in, men det är ditt ansvar som hyresgäst att byta batteri och säkerställa att den fungerar. Saknar du en brandvarnare är du välkommen att kontakta kundservice.

Testa brandvarnaren regelbundet och byt batterier vid behov. Låt detta bli en rutin när du städar.

I vissa lägenheter sitter en brandvarnare med inbyggda batterier som du inte kan byta själv. Om du har en sådan brandvarnare, vänligen gör en felanmälan så hjälper din fastighetsskötare dig med batteribytet.

Spisen

Håll spisen och området runt den rent och snyggt.
Förvara aldrig något på spisen.
Om du har barn eller sällskapsdjur i ditt hem bör du skaffa ett knappskydd till spisen. Det förhindrar att spisen eller ugnen slås på av misstag.

Lampor och ljus

Placera ut lampor i lägenheten med omsorg. Se till att lamporna inte kan välta omkull på möbler och inredning – soffor, filtar och gardiner är ofta lättantändliga. Var särskilt försiktig med halogenlampor som lätt blir heta. Byt till led-lampor!
Var varsam med var du placerar levande ljus, så att de inte kan välta. Lämna aldrig brinnande ljus obevakade.
Marschaller får inte tändas på balkongen.

Hur kan jag förebygga vattenskador?

Var alltid hemma när tvätt- eller diskmaskinen är i gång. Att en maskin lämnats påslagen i ett tomt hem kan tolkas som vårdslöshet vilket i många fall inte täcks av hemförsäkringen om olyckan skulle vara framme.
Stäng av tvätt- och diskmaskinernas kranar efter att maskinerna använts.
Stäm av med oss på Balder innan du skaffar en diskmaskin för att säkerställa att det inte finns några hinder för installationen. Du har själv ansvar för att installationen sker fackmannamässigt.

Hur ska jag agera om jag misstänker att det skett en stöld, ett inbrott eller annat brott?

Om du misstänker att brottslig verksamhet sker i huset eller området ska du alltid kontakta polisen. Detsamma gäller om du upptäcker att det skett en stöld, ett inbrott eller vandalism av något slag.

Om du har tappat eller blivit bestulen på din nyckel/tagg, kontakta omedelbart kundservice så vi kan spärra nyckeln/tagget och ta fram en ny nyckel till dig. Du kommer att debiteras för den förlorade nyckeln/taggen.

Tips! Märk aldrig dina nycklar med hemadress, förrådets nummer eller liknande.